L'individuazione delle Aree di Coordinamento è stata ispirata e supportata dall'opportunità, sancita da principi normativi, della netta separazione tra l'abilità gestionale affidata al Direttore di Distretto e quella tecnico-professionale affidata alle Unità Operative distrettuali e considerata, altresì, la necessità di assicurare il coordinamento e l'omogeneità di attività analoghe nell'intero territorio aziendale, assumendo appieno il compito di insostituibile valenza tecnico-scientifica. Nella prima fase di impianto, fra le altre, è stata individuata l'Area di Coordinamento Medicina di Base ufficialmente istituita con Delibera D.G. 599 del 20.09.2004.
L'impegno profuso dalla D.G. si è esplicitato in una capillare attività di monitoraggio sulla appropriatezza del comportamento prescrittivo del Medico di Medicina Generale nello spirito guida del Miglioramento Continuo della Qualità e con una particolare attenzione al contenimento della spesa farmaceutica e della prescrizione di ricoveri impropri.
Ciò ha portato ad un Miglioramento Continuo della Qualità dei servizi erogati dal Medico di Assistenza Primaria. Facilità di accesso alle strutture erogatrici di prestazioni e/o visite specialistiche per la possibilità di prenotazione diretta delle stesse. Monitoraggio finalizzato al contenimento della spesa farmaceutica e alla razionalizzazione delle risorse. Possibilità da parte dei cittadini di accedere a prestazioni erogabili all'estero presso strutture della CEE senza più ricorrere al rilascio preliminare del Modello E 111 o E 112 ma direttamente con la TEAM (Tessera Europea Assistenza Malattia).
Per quanto riguarda la struttura abbiamo:

- Specialistica Ambulatoriale
E' stata implementata una linea di processo aziendale che si prefigge come out-put l'analisi della corrispondenza della domanda territoriale di specialistica ambulatoriale con il reale bisogno della stessa.
Sono state, pertanto poste in essere tutte le misure ritenute idonee a fornire prestazioni rapportate ai bisogni avanzati dai cittadini, affrontare i problemi concernenti la branca a cui prestare attenzione, garantire il supporto tecnico - professionale per la realizzazione di iniziative aziendali e distrettuali per il miglioramento del servizio.
- Continuità Assistenziale
Sulla scorta di direttive regionali in materia si è provveduto ad un'accurata disamina delle caratteristiche di viabilità ed oro-geografiche del territorio insistente sull'ASL AV 2 per assicurare un'ottimale rapporto medici /popolazione e per consentire un intervento sanitario in tempi ragionevoli.
- SAUT
Nell'ambito del Settore dell'Emergenza Territoriale l'ASL AV 2, ha attuato una linea di processo aziendale finalizzata alla riorganizzazione del servizio che rappresenta l'articolazione territoriale ed il braccio operativo del 118 ospedaliero.
Corretta tenuta ed efficienza dello strumentario in dotazione e delle condizioni igieniche macroscopiche dei mezzi di soccorso. Idoneità dei mezzi di soccorso . Abbattimento ricoveri ed accessi impropri al Pronto Soccorso. Riduzione incidenza del tasso di mortalità o di esiti invalidanti per contenimento dei tempi di intervento per una presenza del servizio sul territorio più capillare.
- Liste e Tempi di Attesa
Costituzione Gruppo di Lavoro ad hoc. Elaborazione Regolamento Liste e Tempi di Attesa art. 12, comma 1 e 39, comma 2 dell'Atto Aziendale 20.11.2002. Delibera Responsabile di Branca Specialistica Ambulatoriale con previsione di visite di controllo con lista separata ed interventi di revisione della domanda di prestazioni effettuata dai medici specialisti mediante periodiche riunioni e programmi finalizzati a ridurre la frequenza delle visite di controllo nell'ambito di follow-up in pazienti già studiati.
Contenimento Tempi di Attesa. Erogazione di prestazioni senza necessità di prenotazione. Agevolazione dell'universalità di accesso ai Servizi Sanitari. Chiarezza dell'informazione. Adeguata pubblicità delle prestazioni erogate nelle relative strutture con i previsti tempi di attesa. Possibilità di prenotazione diretta presso lo studio del proprio medico.