Azienda Sanitaria Locale Avellino

REGOLAMENTO DI TUTELADEL CITTADINO/UTENTE DELL'ASL AVELLINO

L' Azienda Sanitaria Locale Avellino con il presente regolamento, intende rendere trasparente, ordinato e gestibile il processo del reclamo, dotandosi di modalità atte a rilevare segnalazioni e quant’altro sia utile a realizzare la funzione di “ascolto” dell’utenza.

Inattuazione e nel rispetto delle leggi nazionali e regionali, l'ASL di Avellino, di cui all'ex art. 14 del D.Lgs 502/92 e nel DPCM del 19/05/95 sez. Quarta della Carta dei Servizi.

Il presente regolamento ha come scopo il costante miglioramento dei rapporti con i cittadini, i loro familiari e gli organismi di volontariato accreditati presso la Regione Campania e con gli stessi operatori dell'azienda.